Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange airbox et tablette

Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

contributeur confirmé
755  

Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Bonsoir, je viens d’acheter mon domino 4G huawei (version à 52,90). J’ai pu me connecter dessus et internet fonctionne correctement en revanche de gros problèmes avec la page d’administration. Premièrement ça me dit aucune connections avec compteurs bloqués pourtant internet fonctionne bien et je peux surfer.

 

mais plus grave : le menu de configuration m’est inaccessible car il m’est exigé que je modifie le SSID pour raison de sécurité. Après avoir tapé admin/admin qui est accepté, je rentre un nouveau SSID mais il ne se passe plus rien quand je clique sur valider. Impossible donc de passer aux étapes suivantes, et donc d’utiliser le panneau de configuration puisqu’il est obligatoire de remplir un formulaire buggé !

 

par conséquent impossible de réinitialiser le boîtier ni de mettre à jour puisque le menu configuration est inaccessible ! 

 

Que faire pour réinitialiser par un autre moyen le boîtier ?

 

on dirait que j’ai une autre interface (blanche) alors que l’airbox de même modèle que j’avais en location avait une interface noire qui fonctionnait à merveille !

 

merci 

 

 

9 RÉPONSES 9
contributeur confirmé
738  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Maintenant ça bug encore plus ! Quoi que je fasse je n’arrive plus à m’identifier admin/admin sur l’interface d’administration ça me redemande de me réidentifier à chaque fois ... pire l’identification ne semble plus prise en compte, je ne peux plus faire la moindre action puisque l'identification ne fonctionne plus du tout 

 

modele défectueux ou alors c’est la nouvelle interface qui est bugée ? Et instable ? Car mon ancienne airbox de prêt n’avait pas la même interface, ni tous ces problèmes...

 

le pire c’est qu’internet fonctionne à merveille mais l’interface d’administration et le panneau de configuration sont TOTALEMENT inaccessibles et inutilisables !!

 

 

contributeur confirmé
688  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Bonjour en fait j'ai le problème que lui

https://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/Reseaux/impossible-utiliser-orange-sujet_35016_1.htm

On me demande à chaque action de m'identifier admin/admin et ça ne prend pas en compte donc l'interface admin est inutilisable. Impossible que le mot de passe soit incorrect car l'appareil est neuf jamais utilisé. Je n'ai que mon iPhone et mon iPad pour y accéder dans mon foyer
contributeur confirmé
670  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Webconseiller
634  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Bonjour @Nicolas900 


Lors de la personnalisation de votre mot de passe, celui-ci ne doit pas contenir plus de 15 caractères. Si ce mot de passe renseigné est plus long, seuls les 15 premiers seront pris en compte.

Je vous invite à refaire la manipulation et à nous faire un retour.

Nous restons à votre disposition.


Bonne journée

Stéphanie

signature.jpg

contributeur confirmé
589  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Bonjour merci pour vos reponses. En fait le problème est qu'il est impossible de s'identifier car ça redemande en boucle le mot de passe admin/admin même après reset usine. J'ai réussi à y accéder qu'avec le chrome sur MacBook. Mais impossible avec safari, ce qui pose problème en vacances ni mon iPad ni mon iPhone ne peuvent y accéder.

Visiblement c'est un bug logiciel d'orange et d'autres sont touchés.

Quand est ce que l'authentification refonctionnera via tous les navigateurs dont safari ?
contributeur confirmé
585  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Et la personnalisation du mot de passe n'a rien à voir car c'était inférieur à 15 caractères et maintenant impossible de faire quoi que ce soit l'authentification ne fonctionne plus même sur les mots de passe d'usine admin/admin et après reset. L'interface admin est KO avec les 3/4 des navigateurs

Le problème c'est celui là https://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/Reseaux/impossible-utiliser-orange-sujet_35016_1.htm
contributeur
406  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Bonjour. J’ai le même problème. Je viens de l’acheter et il me demande sans cesse admin/admin !!

impossible de configuer quoique ce soit. 

Et mon mot de passe est correct. Je suis étonné de ne voir aucune réponse d’orange à la question du mois de mai. Est ce résolu ??

c’est urgent car je ne peux pas recharger la carte pendant les vacances !

Je suis sur iphone et ipad. Même problème (oui j’ai essayé sous windows: ne fonctionne pas non plus)

contributeur
340  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Bonjour à tous,

 

En effet c'est un soucis du aux navigateurs ! Prenez une version d'Internet Explorer 11 et tout cela sera régler

 

contributeur
330  

Re: Airbox 4G neuve impossible à configurer sur l’interface admin

Merci pour votre réponse. Mais comment fait-on sur iPhone et iPad (je n’ai pas d’ordinateur sous Windows) ??

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

159 membres connectés
et 3319 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre