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[#1]

Le seul rechargement qui fonctionne, c'est la somme mensuelle de 12,9€ ponctionnée sur votre compte avec une régularité de métronome.

Je suis d'accord en tous points avec vous: le Domino 3G est la grosse arnaque d'Orange et je m'y suis fait prendre parceque j'avais un besoin ponctuel d'un service de ce type.

Mais chat échaudé craint l'eau froide comme on dit.

Alors, non seulement Orange ne me vendra plus un seul de ses services mais au contraire, je vais regarder ailleurs pour tous mes abonnements internets,mobile,TV,etc...

Il faut dénoncer ce type de commercialisation d'un produit cher,qui ne fonctionne pas correctement et donc qui a un très mauvais rapport qualité/prix.

[#2]

Bonjour Nago ,

Merci de ta réponse qui approvisionne en eau mon moulin :manwink:

Dénoncer et avertir c'est un peu le but de ce forum et j'en remettrais un" coup sur la meule" chaque fois que je le pourrais afin de maintenir la pression avec le service relation d'Orange / client  ,   même si il y personne à l'ecoute des doleances .

  Je vais de ce pas en avertir par courrier mon service conso, tres gourmand dans les rapport qualité/prix et satisfaction.des différents  operateurs  de telephonie

Donc moi aussi je vais penser à changer mon fusil d'épaule et il serais curieux d'avoir un questionnaire de satisfaction d'Orange à la suite de ces propos :manlol:

A+

[#3]

Bonsoir mirodiba,

Afin que je puisse vous aider,  je vous remercie de me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile associé à votre domino et numéro client.

FannyT_

[#4]

N'arrivant pas recharger par internet ce qui est pour le moins bizarre, je me suis rendu en boutique Orange pour achater une recharge. Et là je nétais pas au bout de mes surprises parce qu'ils n'avaient plus de recharge Let's go 1GB en stock... le conseiller m'a dit que je devais aller dans un bureau de tabac pour acheter la dite recharge. C'est incroyable qu'il n'y ait pas de recharge disponible en boutique ORANGE alors que les bureaux de tabac peuvent en imprimer tant que vous en voulez....

De plus je n'ai pas pu recharger mon domino par mon portable, peut-être parce que j'ai un numéro à l'étranger? J'ai dû retourner à la boutique orange pour faire recharger l'achat fait au bureau de tabac... que de péripéties alors que le rechargement par internet serait parfait et le revenu pour Orange identique, voir plus élevé parce qu'il n'y a pas d'intermédiaire.

Voilà pour la petite histoire de rechargement qu'Orange ferait bien de liquider à satisfaction de leurs clients

[#5]

Pourquoi est-si compliqué et même impossible à recharger un domino 3 G+ qui a bien marché depuis l'origine (aout) et son chargement de départ. Orange devrait être explicite à ce sujet et REPONDRE CLAIREMENT.
J'utisais antérieurement une clé 3G+ Icon qui donnait toute satisfaction mais "pour le confort du client", Orange a cru opportun de sustituer à un système qui marchait, un outil non fiable sauf peut-être pour un utilidsateur ayant Bacplus10 ou ingénieur informaticien. QUEL DOMMAGE.

J'attends une réponse sans y croire vraiment.

DOMINO-MOINS.

[#6]

A "Domino moins",

Malheureusement, il semble qu'Orange soit dans l'incapacité d'apporter des réponses techniques à ce problème. C'est la raison pour laquelle on ne les entend pas sur le sujet.

Je conseille à tout le monde de boycotter ce produit qui ne fonctionne pas ou mal, qui de plus est extrêmement cher en consommation et dont Orange n'assure pas le service après vente.

Rien n'a évolué depuis ma dernière intervention sur le sujet.

[#7]

@nago  

Tu ne savais pas qu'on trouve une règlette

pour faire une simulation de ce qu'on peut faire avec 1Go

83 heures de navigation internet avec 1 Go

http://reglette.orange.fr/consommation-internet-mobile//index.html

[#8]

Encore une fois, Monsieur Johann "Orange star" est à coté de la plaque.

Ce monsieur n'aime pas que l'on s'en prenne à Orange pour mauvais services rendus.

Il prend systématiquement fait et cause pour son sponsor.

De plus, il réagit 2 ans après en r******* ** ******* sur un sujet qui a défrayé la chronique depuis que ce produit existe mais qui s'est amélioré depuis je dois reconnaitre (car je suis tout sauf dogmatique)

Pour rassurer ce Monsieur, qu'il sache bien que je sais tout ce qu'il sait ou croit savoir, et qu'il est plus que probable que je le savais bien avant lui.....

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[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]