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[#1]

Bonjour @a2_FLNC_,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne Flybox, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#2]

Bonjour J'ai le même soucis, 

Comment pouvons nous régler le problème ? 

[#3]

Bonjour @Terion,

Je suis navré que vous rencontriez un problème de réseau avec votre Flybox 2. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne Flybox et l'adresse postale où est installée la Flybox?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thierry-G

[#4]

Bonjour

my flybox 2 n’arrive pas à se connecter à internet, il n’y a que le voyant rouge. Est ce que se serait possible d’avoir une aide

[#5]

Bonjour @Vic23,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#6]

Bonjour, j’ai le même problème et j’aimerai avoir une assistance.

j’ai acheté une flybox 2-5g et je n’ai aucune connexion internet, ni 4g ni 5g alors que je suis dans un secteur couvert par la 5g. 
Merci de votre réponse 

[#7]

Bonjour Yann12378, je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau avec votre Flybox. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne de la Flybox et votre adresse postale ?

Thierry-G

[#8]

Bonjour @Yann12378, 

Je viens d'intervenir sur votre ligne.
Pouvez-vous redémarrer votre Flybox avant de tester, s’il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Sab

[#9]

Bonjour @Vic23

Des modifications ont été apportées sur votre ligne (Flybox), je vous invite à patienter 24h maximum puis de procéder à un arrêt/marche complet de la Flybox et de tester vos services.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#10]

moi aussi

non connectée ni en 4G ni en 5G