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[#1]

moi aussi, même problème

c'est de la daube cette flybox

[#2]

Bonjour @Vic23

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi afin de vérifier si le service est bien opérationnel suite à la mise à jour effectuée hier ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#3]

Bonjour @brum 

Pouvez-vous préciser les difficultés rencontrées?

Julien

[#4]

Merci beaucoup la flybox marche à présent 

[#5]

Bonjour @Vic23 

Super, merci de votre retour. 
Nous restons à votre disposition  

G-rom

[#6]

Bonjour,

J'ai également le même problème et l'assistance 3900 n'a pas su le résoudre.

J'ai une Flybox 5g depuis ce matin et j'ai bien la 4G mais pas la 5G ( 5G Signal : Non Connecté).

Je suis bien dans un secteur couvert par la 5g (mon téléphone portable capte bien la 5G dans mon habitation).

Pourriez vous m'aider ?
Merci par avance. 

[#7]

Bonjour @Wasabim,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey

[#8]

@Wasabim 

Je ne détecte aucun blocage sur votre dossier, j’ai toutefois effectué une mise jour de votre ligne. Je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche de votre Flybox et de tester.

Dans l'attente de votre retour.
Jey 

[#9]

Merci pour votre action malheureusement malgré le redémarrage de la Flybox, la connexion en 5G ne se fait toujours pas.  

Cordialement.

[#10]

@Wasabim, 

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Sab