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mobile Orange airbox et tablette

Itinérance impossible avec un forfait Lets Go

FrançoisCrotoy
contributeur confirmé
contributeur confirmé
971  

Problème enfin résolu

Bonsoir. J'ai enfin eu au téléphone, non plus un "conseiller Orange", mais un "expert Orange" qui est parvenu à résoudre mon problème. Mon domino se branchait sur le profil du fournisseur d'accès étranger (en l'occurrence Mobistar Belgique) et pas sur le profil d'Orange France. L'expert m'a donc fait entrer dans le logiciel du domino et créer un profil Orange France avec le mot de passe adéquat. Maintenant, ma connexion fonctionne en Belgique et en Italie, j'espère qu'elle continuera à fonctionner en France et qu'elle fonctionnera également dans les autres pays de l'Union européenne. Merci à cet expert, que ne l'ai-je eu plus tôt comme interlocuteur ...
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
954  

Re : Problème enfin résolu

Bonjour@FrançoisCrotoy ,


Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Adrie81
contributeur
753  

Re: Re : Problème enfin résolu

Bonjour, je vous contacte car j'ai le même problème, mon routeur 4g ne m'envoie pas de wifi alors que qu'il m'affiche 4barre de 4g. Je ne sais pas comment faire... Est ce que vous pouvez m'aider svp?

FrançoisCrotoy
contributeur confirmé
contributeur confirmé
732  

Re: Re : Problème enfin résolu

Bonjour. Il faut créer un nouveau profil dans les paramètres de votre routeur 4G: nom d'usager orange, Mot de passe orange, APN orange.fr et ensuite enregistrer.

Profil.JPG.png

 

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