mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

On vient de me remettre une airbox 4 en attendant l'activation de ma ligne. Mais bien que la carte sim soit insérée le voyant du réseau reste rouge. Lorsque je me connecte en mode gestion, il est indiqué que la carte sim n'est pas valide.

J'ai bien enlevé et remis la carte sim plusieurs fois, mais le résultat est toujours le même.

La airbox reconnaît bien mes appareils connectés mais pas de réseau sur aucun d'eux.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PUBG,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom