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Bonsoir,

Achat fin juin 2020 d'une airbox 4 G prêt à surfer; aujourd'hui j'aimerais pouvoir acheter une recharge, mais sur ma facture reçue par mail, il n'y a ni numéro de client, ni  numéro de  ligne...

Je vois que ce problème perdure depuis des années, on nous vend une airbox chez orange, mais on ne nous donne pas de numéro de ligne, aberrant!

Que faire pour obtenir ces précieux renseignements?

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@Mileva Bonjour,

Vous pouvez recharger le crédit de votre Mobicarte ou de votre forfait bloqué en quelques minutes, de manière simple et entièrement sécurisée : Mobicarte ou forfait bloqué : recharger du crédit directement depuis l'espace dédié au rechargement de carte prépayée ou forfait bloqué.

Nous restons à votre écoute, sinon, validez cette réponse pour qu'elle solutionne le fil. Retrouvez différentes solution en tapant un mot clé dans la barre de recherche à partir de notre page d'assistance, depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

Portez-vous bien.

Franck_

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Bonjour

où trouver le numéro à recharger pour un coffret pret à surfer airbox 4G?

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Bonjour @STEVILL58,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, je vous invite à consulter le lien ci-dessous qui répondra à votre question et vous informera sur l'utilisation du coffret :

https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/coffret-pret-a-surfer

AlexandreK