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[#1]

J'ai reçu un Ipad 3 32 Go 3G commande X00*****42.

J'aimerais avoir une réponse concernant le "sans engagement" alors qu'il y a une ligne "conditions etalement mobile" qui n'était pas stipulé lors de l'achat

Cdt

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Bonjour,

Idem : livraison produit incorrect sur commande X00***85

Reçu Ipad au lieu de iPad Air

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idem pour ma commande X00968XXX4 !!! 

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J'espère pour vous que vous avez bien identifié les personnes car je ne sais même pas si l'on peut encore vous faire confiance.

Vous être trop préoccupé avec votre mariage (futur)

PS : ne vous trompez pas d'opérateur lors des échanges d'alliance

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idem pour moi soit disant "Rupture de stock définitive"

mon numéro de commande X0****80

Je souhaite recevoir l'IPAD AIR commandé.

merci

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Je me demande comment une rupture de stock définitive est possible sachant que sur orange pro il y en a de disponible ainsi que dans les boutiques orange ... ???

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Bonjour,

Je suis dans le même cas que de nombreuses personnes.

Commande X00****53 annulée pour "Rupture de stock définitive" ...

J'attends le produit que j'ai commandé, c'est à dire un iPad Air 32G.

Merci de prendre en considération ma demande.

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@bymbym a écrit :

Bonjour à tous,

Je ne vais pas innover ... je suis également impacté par cette affaire.

Néanmoins, ce qui est le plus agaçant c'est le manque total de communication de la part d'Orange.

On me prévient par mail que le produit est disponible, je commande on me valide ma commande, du coup j'en profite pour acheter des accessoires (Pochette, protège écran en profitant des soldes) et 3 jours après on m'informe toujours par mail que ma commande est annulé pour rupture de stock !!!!!

Apres plusieurs appels aux différents services client pas moyen d'avoir le service commerciale car je suis titulaire d’une offre SOSH .... Pour pouvoir les contacter suite a cette commande il faut les appeler via un n° de fixe ou d'un autre Operateur et après avoir eu au fil une personne bien sympathique à la quel j'ai remonté mon mécontentement, qui à pris mes coordonnées et qui devait me tenir informé dans la journée ..... Je n’ai pas eu plus de news et quid de mes accessoires....

J'attends des réponses.

Cordialement

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Ajout du N° de commande :

Votre commande X00****83 : Rupture de stock définitive

[EDIT: Merci @bymbym de ne pas afficher de données personnelles en public].

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bonjour,

est ce qu'il y a une personne qui a reçu un email ou un appel téléphonique de la part d'orange concernant ce problème d'ipad Air ?

merci d'avance

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Idem pour moi ...

hier j'ai vendu mon ipad 3 ..

Ce soir, hyper content de récupérer mon ipad air ...

Quelle surprise !!!!!!

Voila de nouveau un ipad 3 !!!

Erreur ??? Arnaque ???

Dans tout les cas, je vous invite à faire comme moi et à ouvrir un litige via votre banque (si vous avez une petite assurance )

Pour ma part, contact avec le service juridique de la Poste qui va faire le nécessaire à ma place.

Normalement nous ne devons pas payer les frais de retour ...et ORANGE doit nous fournir l'article commandé et payé ou nous proposer un article de remplacement de MEME CATEGORIE OU SUPERIEUR (Neuf, non destocké bien entendu)

Bon courage à vous tous