Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange airbox et tablette

coupures internet et perte de débit

Kalyen
contributeur confirmé
contributeur confirmé
349  

Re: Re : réponse

Je ne sais pas de quoi dépend l’analyse mais vu qu’ils pensent que j’ai bougé la box alors que non j’ai pas trop confiance... :/ Je vais de nouveau attendre évidemment mais j’ai quand même pas mal de screens qui montrent clairement que je n’ai pas de réseau et ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème.. Si je lis qu’il n’y a pas d’anomalie détectée alors que le réseau est médiocre, ce sera la dernière fois qu’Orange se moquera dz moi. 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
313  

Re: Re : réponse

Bonsoir @Kalyen 

Le service d'analyse réseau nous indique avoir fait de nouveaux tests, pouvez-vous redémarrer votre matériel et m'indiquer si vous avez toujours des difficultés?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Kalyen
contributeur confirmé
contributeur confirmé
312  

Re: Re : réponse

Je vais tout redémarrer tout de suite

Kalyen
contributeur confirmé
contributeur confirmé
303  

Re: Re : réponse

Pour l’instant je n’ai pas de problème mais ca fais moins de 10 minutes ce qui n’est pas suffisant pour dire quz me souci est résolu. Éventuellement demain de fin de journée je vous ferais mon rapport ?

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
242  

Re: Re : réponse

@Kalyen Bonjour, entendu, nous restons disponibles.

Bonne journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796845 membres inscrits 🧡

4451 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne