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[#1]

Bonjour

j ai acheté un Ipad 4G forfait let's go 3Go et j aimerai obetnir mes codes hotspots svp....

merci 

[#2]

Bonjour,

Je possède le forfait Lets Go dont je viens d'effectuer la modification.

Comme à chaque modification, les identifiants de connexion aux hotspots wifi gratuits sont changés.

Au 3970 on ne comprend pas ma demande c'est pourquoi je reviens sur ce forum pour solliciter la bienveillance d'un WebConseiller de chez Orange pour me communiquer en MP mes identifiants.

En vous remerciant d'avance.

Cordialement.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour orago,

Je vous invite à lire vos messages privés.

Bonne journée.

Sabrina

[#4]

En effet, j'ai bien reçu mes identifiants.

Merci Sab toujours fidèle au poste !

[#5]

Bonjour,

J'ai mes identifiants Wifi d'Orange pour l'iPad 0685461530 mais quand je tape le mot de passe correspondant, on me dit, depuis l'été dernier, que le mot de passe a changé et que je dois faire le #125# pour l'obtenir. Mais impossible, pas de clavier téléphonique sur un iPad !

[#6]

Bonjour,

Impossible d'obtenir un code via le #125# il est affiché :

"Vous n'avez pas accès a ce service, appelez votre service client - profil client non autorisé"

Merci.

[#7]

@arnaud051
3970 choix 3 depuis un fixe :-)
une mise a jour ou des investigation seront portées sur votre ligne :-)

[#8]

En ce qui me concerne, le 3970 ne peut que me redonner encore et toujours mes identifiants permanents, ce qui est inutile car je les ai gardés par écrit depuis le premier jour sur moi. Je les tape et, sur ma tablette, je lis : "cet identifiant n'est plus valide, tapez #125# pour le renouveler". Mais comment vous faire comprendre que, sur une clé 3G, un iPad ou un Domino la carte SIM, est présente, mais PAS LE TELEPHONE. Quand cesserez-vous de confondre MOBILITE et TELEPHONE ? Rien que lors de l'identification sur Orange, on me demande "êtes vous client mobile ?" Oui, mais pas de téléphone Orange ! Pfff...

[#9]

Bonjour @arnaud051 

Quel matériel utilisez-vous pour vous connecter au hotspot Orange ? 

Sabrina.

[#10]

Bonjour @Claude_T,

Afin de vous aider, j'aimerais consulter votre dossier . Pour cela, merci de me communiquer  message privé  vos coordonnées ainsi que le n° de ligne mobile Orange avec laquelle vos souhaitez vous connecter aux hotspots et les identifiants que l'on vous a déjà communiqués.

Sabrina.