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je ne trouve pas le formulaire ODR pour le coffret prêt à surfer (AIRBOX 2 - 4G)

Le lien ne fonctionne pas: File not found

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Pas de bonjour non plus @catherinegp39 

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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Salut @catherinegp39 

Dur pour trouver cet ordre de remboursement, le mieux serait de prendre contact avec le service client à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @catherinegp39 

Voici le lien à suivre pour votre offre de remboursement : https://www.odr-airbox2020.fr/

Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez.

Bonne journée,

Simon

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Bonsoir @SimonP_   & Tous

Apparemment il y a un souci avec ce lien .

> Attention : risque probable de sécurité <

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Voici le lien

https://www.odr-airbox2020.fr/participations

Moi, j'ai utilise ce lien, participation valide par email le 14 juillet mais toujours pas de remboursement...et je vais dans le suivit de participation avec mon id aucune trace...

Y a il des personnes qui ont eu leur remboursement?

Merci

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Bonjour @foxy211 

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement.

Les Webconseillers des Forums, Twitter et Messenger n'ont malheureusement pas accès aux contrats prépayés tels que l'Airbox "prêt à surfer" que vous avez acheté.

Je vous invite à contacter le service clientèle au 3900 pour obtenir un suivi sur votre demande.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon