Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange airbox et tablette

resiliation forfait lets go

Anna1311
contributeur
2 378  

resiliation forfait lets go

Bonjour, 

 

Je viens de résilier mon forfait lets go.

Dans mon mail de prise en compte de ma résiliation, on me dit que mon adresse mail@orange.fr va être fermée.

Cette adresse mail dépend de mon abonnement mobile + internet offre zen : est-ce que cette adresse va être fermée ???

 

Merci pour votre réponse


Solutions approuvées
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
2 320  

Re: Re : resiliation forfait lets go

@Anna1311 ,

Très bien, lorsque vous ouvrez une ligne let'sgo, une adresse mail est crée qui se compose du numéro 06 ou 07 @orange.fr

Il ne s'agit nullement de votre adresse mail principale qui, elle, restera en fonction.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
2 332  

Re : resiliation forfait lets go

Bonjour,

D'après la correspondance reçue, quelle adresse mail va être résiliée ?  

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Anna1311
contributeur
2 324  

Re: Re : resiliation forfait lets go

Bonjour,

 

Il n'y a rien de précisé. Ci-joint l'extrait du mail reçu après la résiliation.

 

Votre Stockage en ligne et votre adresse mail Orange

Vous n'aurez plus accès à votre Stockage en ligne accessible via Le Cloud d'Orange et à votre adresse mail @orange.fr dès la résiliation de l'offre. Un conseil, sauvegardez vos données et pensez aussi à copier celles qui sont sur votre carte SIM.

 

Anna

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
2 321  

Re: Re : resiliation forfait lets go

@Anna1311 ,

Très bien, lorsque vous ouvrez une ligne let'sgo, une adresse mail est crée qui se compose du numéro 06 ou 07 @orange.fr

Il ne s'agit nullement de votre adresse mail principale qui, elle, restera en fonction.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Anna1311
contributeur
2 312  

Re: Re : resiliation forfait lets go

ok merci

letsgo
contributeur occasionnel
2 184  

Re: Re : resiliation forfait lets go

Bonjour,

Je me permets d'intervenir dans ce fil de discussion pour demander une précision.

Anthony_d a écrit :

"

Très bien, lorsque vous ouvrez une ligne let'sgo, une adresse mail est crée qui se compose du numéro 06 ou 07 @orange.fr

Il ne s'agit nullement de votre adresse mail principale qui, elle, restera en fonction.

Anthony"

 

 

Il semblerait donc que chaque forfait Let's Go donne lieu à la création d'une adresse mail 06 ou 07xxxxxxxx@orange.fr

Cette information est très surprenante, j'ai donc voulu la vérifier en envoyant un mail à mon "adresse" de forfait Let's Go : 06xxxxxxxx@orange.fr

 

Comme je m'y attendais, j'ai immédiatement reçu un message d'erreur :

-------------

This is the mail system at host smtp1-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<  06xxxxxxxx@orange.fr: > host smtp-in.orange.fr[80.12.242.9] said: 550 5.1.1
    Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416
    [416] (in reply to RCPT TO command)

---------------

Cette adresse mail n'existe pas.

D'autre part, il serait très surprenant qu'Orange fournisse un service de Mail aux forfaits Let's Go, et ne communique pas sur ce service (que certains clients aimeraient sans doute avoir, par exemple ceux qui ne disposent que d'une connexion mobile et n'ont pas de connexion "fixe").

Il fut un temps en effet où les lignes mobiles (téléphones, entre autres) donnaient lieu à la création d'une adresse mail, laquelle était accessible en WAP ou par Internet. On pouvait s'en servir pour envoyer et recevoir des messages.

Il me semble que cette époque-là est révolue... et que donc, non, les forfaits Let's Go n'ont pas "d'adresse mail" (utilisable).

Anthony_d, pouvez-vous donner plus de précision sur votre commentaire précédent ?

Merci !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753025 membres inscrits 🧡

1501 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne