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Re: Problème Huawei p30 avec orange
Bonjour @Pk801 ,
Pouvez-vous aller dans les paramètres SMS de votre téléphone et regarder si le numéro de centre de messagerie est bien le +33689004000. Si ce n'est pas ça, modifiez-le et faites un test d'envoi de SMS.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
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Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
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Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Bonjour @JB77,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
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Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Merci de votre retour @JB77 et n'hésitez à nous solliciter, si besoin.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Problème Huawei p30 avec orange
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Re : Problème Huawei p30 avec orange
Bonjour @Kimax57,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quelle est la version Android de votre mobile ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Ce qui signifie qu'il s'agit soit d'un problème de paramétrage orange soit d'un probleme de réseau.
Nous sommes maintenant nombreux à avoir ce problème et personne ne trouve la solution et Orange ne semble pas s'en soucier.
Les paramétrages sont corrects, l'apn aussi, le centre de messagerie également, les réinitialisations du téléphone, des réseaux mobiles et des paramètres ont été faits, ainsi que les mises à jour.
Nous n'avons plus aucune solution donc je souhaite savoir si Orange peut nous proposer une piste.
Merci