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Posté le
15-04-2020
16h28
535  
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Re: Code demandé lors du transfert demandé
Si tu en as la possibilité signale une fois le problème au support .
support.transfertdesdonnees@orange.com
Posté le
17-04-2020
8h31
1 819  
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Bonjour,
Le code est demandé si une carte SIM Orange n'est pas détectée dans le nouveau téléphone (celui qui demande le code).
Cordialement
Posté le
17-04-2020
9h55
482  
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Re: Code demandé lors du transfert demandé
Bonjour,
merci pour votre aide ( aucun appel reçu d'orange, habituellement le SAV est plus efficace.... là il faut faire sans eux ne connaissant pas leur propre appli de transfert. Que dire !)
Il fallait simplement que la nouvelle carte sim soit activée dans le nouveau téléphone ( la démarche tuto de l'appli est contradictoire sur ce point). Un fois activée, le lecteur de QR code s'activait normalement au lieu de demander un code chiffré.
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