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[#1]

Bonjour,

Le paramétrage des données mobile propose orange entreprise et orange world. A quoi ça correspond?

Merci des vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Fanchondeparis 

Entreprise -> Clients qui ont une ligne entreprise chez Orange OBS

Orange World -> Pour les clients grand public
Acte -> Ce paramétrage concerne uniquement les MMS.

[#3]

Salut @Fanchondeparis 

Voir la configuration pour mobile .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[#4]

@johann 

il n'y a pas de question à ce sujet!

Fanchondeparis avait demandé dans un post précédent la configuration pour les MMS seulement.

[#5]

Bonjour ! 

J'ai un souci lorsque je passe la frontière entre la France et la Suisse.

En France, je suis sur l'apn World et tout est ok. Quand je passe en Suisse, lorsque le téléphone est sur le réseau Sunrise, car Orange suisse n'est pas dispo, je suis obligé de changer manuellement d'apn pour "orange entreprise " afin d'avoir accès aux datas. 

Y'a t'il un moyen que le basculement soit automatique ? Ou une autre solution pour éviter d'avoir à faire la manipulation jusqu'à 20 fois par jour ?

[#6]

Bonjour @Mbeuzelin,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

PhilippeG

[#7]

Bonjour @Mbeuzelin ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[#8]

Bonjour,

J'ai le même problème que vous concernant le passage quotidien de la frontière Suisse et le fait de devoir basculer entre les 2 APN, avez vous pu obtenir une solution ?

Merci d'avance

[#9]

Bonjour @Hugo7601,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau en Suisse. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

[#10]

Bonjour,

J'ai cliqué sur message privé mais j'accède à une page ou on m'indique simplement que je n'ai pas de message.

(j'ai du changer de pseudo car j'avais créé mon pseudo sans être connecté).

Mon problème concerne l'APN à changer entre la France et la Suisse