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[#1]

Bonjour, depuis le 15 avril mon smartphone Xiaomi me dit, pas de connexion, alors que mon mari avec son Samsung n a pas de problème.

Que pus je faire ? Merci

[#2]

Bonjour @popo43 

Réinitialiser les réseaux : https://www.appareilsmobiles.fr/fr/reinitialiser-reseau/xiaomi-mi-11-lite

Même procédure pour autres appareils.

[#3]

Bonjour @popo43,

Je reviens vers vous pour savoir ce qu'il en est aujourd'hui concernant votre problème de connexion ?

PhilippeG 

[#4]

Bonjour, merci pour les aides. Ma petite fille m a tout remis en ordre.

[#5]

 @popo43 Merci pour votre retour, c'est parfait

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

[#6]

Bonjour, ma petite fille a réglé mes problèmes cette fois. Merci à la communauté.

[#7]

Bonjour, oui mon problème est résolu, grâce à ma petite fille. Je l ai fait savoir à la communauté il y a qqs temps. Merci à tous

[#8]

Bonsoir, 

Je me permets de vous contacter pour savoir comment vous avez résolu votre souci, depuis que je suis passé chez Orange, mon Xiaomi détecte le réseau mobile très, très rarement. J'ai tout essayé, même une restauration d'usine, mais rien n'y fait... 

Je vous remercie par avance 

[#9]

Bonjour @AlexRiolon 

Vérifiez l'APN

Paramètres → Cartes Sim et réseaux → Carte SIM→ Noms des points d'accès → Nouvel APN

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : CHAP
Type d'APN : mms
Protocole APN : IPv4/IPv6
Protocole d'itinérance APN : IPv4/IPv6
Activer/désactiver APN : case cochée
Support : Non spécifié
Type d'opérateur du réseau virtuel mobile : aucun(e)
Valeur de l'opérateur du réseau virtuel mobile : Non défini

[#10]

Bonjour @AlexRiolon 

J’ai bien pris connaissance de votre message ainsi que des difficultés rencontrées avec le réseau. Avant toute chose, @jyjo29  vous propose son aider. Avez-vous pu vérifier les paramètres qu’il vous a transmis ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Jazz