mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

J'ai bien créé l'APN avec les données indiqués, cependant le Type d'APN ne s'enregistre jamais, même en mettant 'mms' et enregitrer, il revient automatiquement en default,mms,supl,hipri,fota,cbs,mcx,xcap 

Donc cette solution ne fonctionne pas. 

Je ne comprends pas, des fois j'ai quelques minutes ou mon téléphone capte bien la 4g+ (mon forfait n'est pas en 5g) mais ça ne dure jamais longtemps... et après plus de réseau du tout 

[#2]

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz

[#3]

Je vous remercie pour vos coordonnées

J'ai consulté la météo du réseau sur votre secteur et ne relève aucun incident.

Votre ligne ne présente aucune anomalie, toutes les données sont à jour et votre SIM est très récente.

J’ai tout de même procédé à une mise à jour de la ligne. Pourriez-vous redémarrer complètement votre mobile, puis me dire si vous constatez du mieux ?

Jazz

[#4]

Bonjour, 

J'ai bien redémarré le mobile, toujours aucun réseau... Je ne comprends pas, ma sim marche sur d'autres téléphones, mais sur ce téléphone c'est aléatoire, ça fonctionne des fois, vraiment peu de temps, mais la plupart du temps, aucun réseau... 

[#5]

Lorsque vous avez inséré une autre carte SIM dans votre mobile, le réseau était-il bien détecté

Jazz

[#6]

Je n'ai pas la possibilité d'essayer une autre carte sim, avant mon changement d'opérateur tout fonctionner très bien depuis des mois et le jour de la portabilité, ça a commencé 

[#7]

Je comprends, pas de souci.

Quel est le modèle de votre Xiaomi ?

Jazz

[#8]

C'est le Xiaomi 14T que j'avais acheté en Espagne il y a plusieurs mois

À l'époque j'étais chez Free et que le téléphone soit acheter en Espagne n'a posé aucun souci 

[#9]

Bonjour, j ai fait une mise en veille de la live box..Au redémarrage cela fonctionnait.

[#10]

Une mise en veille de la livebox ? Et le réseau mobile fonctionnait après ?