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[#1]

Bonjour,

Comme pointé sur le Fediverse/Mastodon ainsi que les Forums Linux Mint, il semble que les personnes aient du mal de réaliser les mises à jours des paquets provenant de http://packages.linuxmint.com/.

Il est avancé qu'il s'agit d'un problème de routage qui toucherait spécifiquement la clientèle Orange/Sosh. Plusieurs suggestions : changer le DNS, passer par un VPN…

En espérant que ce signalement aidera à traiter le problème à la source, merci d'avance !

[#2]

Bonjour,

Je confirme avoir ce problème en passant par ma livebox (fibre) alors qu'en 4G (Orange), cela est accessible sans problème. Cela est assez problématique car cela bloque les mises à jour d'un système d'exploitation et des logiciels venant de ce dépôt et donc ça peut laisser des failles de sécurité non corrigées sur des machines connectées à internet.

Si cela peut aider, vous trouverez ci-dessous ce que donne un traceroute où on voit que la boucle ne se termine pas.

Via la connexion passant par la livebox :

traceroute to packages.linuxmint.com (208.77.20.11), 30 hops max, 60 byte packets
 1  livebox.home (192.168.1.1)  3.864 ms  6.075 ms  6.051 ms
 2  80.10.4.13 (80.10.4.13)  7.971 ms  10.097 ms  10.076 ms
 3  ae119-0.nctou202.rbci.orange.net (193.253.84.130)  10.056 ms  10.035 ms  10.013 ms
 4  * * *
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 6  * * *
 7  fr-par02c-ri1-ae-27-0.aorta.net (213.46.163.193)  20.526 ms  21.235 ms  21.216 ms
 8  fr-par02b-rd1-ae-3-0.aorta.net (84.116.134.197)  160.462 ms  160.742 ms  160.723 ms
 9  * * *
10  us-nyc01b-rd2-ae-9-0.aorta.net (84.116.140.170)  165.687 ms  160.917 ms  160.988 ms
11  us-was03a-rd1-ae-5-0.aorta.net (84.116.146.142)  130.248 ms  130.989 ms  131.372 ms
12  us-chi01a-ri3-ae-9-0.aorta.net (84.116.146.145)  161.509 ms  161.465 ms  157.769 ms
13  213.46.167.26 (213.46.167.26)  127.363 ms  119.110 ms  127.078 ms
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Et via 4G, cela donne ceci :

traceroute to packages.linuxmint.com (208.77.20.19), 30 hops max, 60 byte packets
 1  _gateway (10.29.48.100)  1.658 ms  1.968 ms  2.443 ms
 2  255.0.0.0 (255.0.0.0)  49.353 ms  56.911 ms  61.892 ms
 3  * * *
 4  255.0.0.1 (255.0.0.1)  62.491 ms  62.804 ms  62.565 ms
 5  static-208-77-20-19.cust.tzulo.com (208.77.20.19)  61.854 ms  61.978 ms  62.124 ms
 6  10.68.210.65 (10.68.210.65)  62.794 ms  58.623 ms  53.406 ms
 7  ae30-760.ngemassr02.rbci.orange.net (193.252.137.38)  53.639 ms  53.432 ms  54.466 ms
 8  ae32-0.ncidf204.rbci.orange.net (193.251.110.213)  54.562 ms  55.058 ms  54.772 ms
 9  * * *
10  193.252.137.74 (193.252.137.74)  55.944 ms  56.034 ms  56.278 ms
11  193.251.131.8 (193.251.131.8)  42.318 ms  50.924 ms  50.276 ms
12  fr-par02c-ri1-ae-27-0.aorta.net (213.46.163.193)  48.993 ms  50.245 ms  50.537 ms
13  fr-par02b-rd1-ae-3-0.aorta.net (84.116.134.197)  193.503 ms  192.203 ms  192.633 ms
14  * * *
15  us-nyc01b-rd2-ae-9-0.aorta.net (84.116.140.170)  208.364 ms  207.274 ms  207.014 ms
16  us-was03a-rd1-ae-5-0.aorta.net (84.116.146.142)  168.062 ms  163.498 ms  189.218 ms
17  us-chi01a-ri3-ae-9-0.aorta.net (84.116.146.145)  198.670 ms  206.895 ms  191.606 ms
18  213.46.167.26 (213.46.167.26)  151.036 ms  150.650 ms  182.100 ms
19  * * *
20  static-208-77-20-19.cust.tzulo.com (208.77.20.19)  145.666 ms  144.961 ms  141.099 ms

Il semble y avoir un problème de routage pour les livebox.

Si un membre du staff passe par ici, il serait bien de remonter cela aux équipes pour correction.

Merci et bon week-end.

[#3]

Bonjour @AntoninDF,

Un grand merci pour votre post constructif qui nous permet de faire évoluer nos services dans le bon sens.😊


Une bonne journée à vous. 

Julie

[#4]

Bonjour @Julie__S 

Merci d'avoir pris connaissance de ce sujet.

J'ai regardé et de mon côté, il est toujours impossible d'accéder à http://packages.linuxmint.com.

Avez-vous une idée du délai de résolution par les équipes techniques ?

Car les solutions évoquées par @AntoninDF ne sont que des solutions de contournement côté utilisateurs et nécessitent quand même quelques connaissances pour les mettre en place.

Merci d'avance pour votre retour.

[#5]

Je confirme, l'impossibilité d'accéder à http://packages.linuxmint.com via Orange (et donc SOSH) bloque les mises à niveau des systèmes Linux Mint et les mises à jour !

https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?p=2688754

https://github.com/linuxmint/mintupgrade/issues/116

[#6]

Bonjour,

Je rajoute qu'il y a également un sujet qui a été ouvert ici : https://lafibre.info/tutoriels-linux/orangesosh-bloque-les-mises-a-niveau-et-les-mises-a-jour-de-lin...

Et certaines personnes ont fait des analyses qui pourraient éventuellement servir aux équipes techniques dans leurs investigations.

Bonne journée.

[#7]

Je confirme, j'ai passé un peu de temps à faire un certain nombre de tests que j'ai mentionnés dans le sujet cité ci-dessus  

Pour résumer, le problème me semble extérieur à Orange

[#8]

Bonjour,

Pour information, cela fait deux jours que cela fonctionne à nouveau normalement de mon côté.

J'espère qu'il en est de même pour tout le monde