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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai des problèmes pour faire une visio avec QUARE MEDECINS, j'ai l'image mais pas le son ????

J'ai tout essayé mais ça ne fonctionne pas ????

PC windows 10 Firefox

Merci pour votre aide

Cdet

[#2]

salut @maddy27 

aucun rapport a priori avec Orange, mais plutôt avec ton PC

assures toi que si tu as ouvert ton outil dans un onglet tu n'aies pas coupé le son

idem sur le son système du PC

PS : déplacé dans le lounge à défaut d'autre chose

[#3]

Re, fredolerouge,

Merci pour ta réponse, je sais que ça ne vient pas d'Orange, mais je voudrais faire une simulation est ce possible ??

N'y a t’il pas un programme (genre résolution de problèmes..) quand je regarde tout marche mes vidéos son et image, donc je ne comprends pas d'où ça vient ???

Merci d'avance pour ta réponse.

Cdt

[#4]

salut @maddy27 

un forum dédié à windows serait déjà plus approprié

seul ce site pose problème ?

ou tu n'as de son sur aucun site ?

tu as vérifié si sur l'onglet le son était actif ?

si il est coupé tu as ça :

sinon c'est directement sur le site, à voir avec leur assistance

[#5]

Re,

Merci pour ta réponse, non le son n'est pas coupé je peux lire de la musique et des vidéos ???

Donc tu as raison, je vais me tourner vers Windows

Merci encore pour ton amabilité

Cdt.

[#6]

re @maddy27 

ou peut être d'abord vers le site qui pose problème

si tu avais un souci windows, tu n'aurais pas de son quel que soit le cas de figure