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[#1]

bonjour,

 depuis quelques temps j'ai regulierement des lenteurs extremes de reception et d'envoi de courrier via outlook.même avec des messages de moins de 5Mo... et vous ?

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salut @serpicadsl 

avec une adresse orange ?

quelle version de outlook ? de windows ?

quel anti virus ?

ADSL/VDSL ou Fibre ? ethernet direct, wifi ou pire plugs ?

juste l'envoi de mail ?

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Bonjour FREDOLEROUGE,

 et merci de ta reponse rapide,

je dispose d'un ordi Dell de moins de 2 ans I7 16 Go...  d'une connexion fibre , en ethernet  depuis la livebox 5 vers l'ordinateur et les decodeurs TV   les TV et le repeteur wifi  . Le reste (smartphones, tablettes) est en wifi.

 sur l'ordi il y a windows 11 familial..

 pour outlook : version  1.2025.129.300

version client : 20250124006.003

version webview2 : 132.0.2957.140

 l'envoi et la reception des emails vers ou depuis mes corresponfdants habituels (famille....) est , par periode tres lent   je pensais qu'il s'agissait d'une lenteur due au "poids" des messages (entre 10 et 20 Mo)  mais même lorsque 'ils sont < 5Mo  la lenteur est extreme  et ils resent un moment (10 à30 mn) dans la boite d'envoi . et quelquefois ils ne "partent" jamais ...

voilà 

 je dispose de smartphones et tablettes samsung  et,  là, la messagerie (samsung ?) "email"  recuperant celle d'orange fonctionne beaucoup mieux ....tout celà serait-il seulement dû à la version d'outlook "gratuite" ?

merci pour ta lecture

bonne journée

[#4]

oups  j'ai oublié 2 points ::  oui c'est avec une adresse orange .

et l'antivirus est avast "gratuit"

merci

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re @serpicadsl 

tu n'as pas répondu sur un point, quel anti virus ?

est ce que que c'est des lenteurs quelle que soit l'adresse expéditeur ou juste sur un adresse de type orange ?

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re @serpicadsl 

la réponse est simple : avast !

vires cette infâme cochonnerie, pire du pire ne terme d'anti virus

vires avast, vires tout anti virus présent éventuellement en cadeau bonus à l'achat sur ton PC

au redémarrage, Microsoft Defender prendra tout aussi gratuitement le relais et fera efficacement le travail

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re salut fredolerouge

merci pour tes conseiles . je reste pantois quand à AVAst que j'utilise depuis des lustres sur les precedents ordi et avce les messageries secondaires de microsoft (windows live mail puis courrier) et maintenant outlook les precedents ne m'occasionnaient pas ce genre de probleme..Donc selon toi  je peux sans probleme virer AVAST comme anti virus ? et c'est cela qui poserait probleme ?

meric pourr tes conseils.

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re @serpicadsl 

@Papou22 

avast est devenu le pire du pire en terme d'anti virus, spécialiste des fausses alertes alarmistes et son VPN caché, provoquant des ralentissements voire des blocages

sur ce forum, nombreux cas recensés

et non aucun risque puisque Microsoft Defender va prendre le relais

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Bonjour @serpicadsl 

Au delà des réponses pertinentes de @fredolerouge il y a peut-être un problème spécifique à Outlook.

Sans avoir investigué plus loin , j'ai tapé pour toi "lenteur outlook" dans un moteur de recherche :

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=lenteur+outlook&t=web

Si c'est le cas, ça sort du cadre de ce forum Orange et il serait mieux de le traiter sur un site Microsoft.

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je te remercie .

 je vais essayer sans avast quelque temps et si pas de virus j'adopterais ta solution  d'autant que les anti virus ralentissent  tous "les processus de l'ordinateur".

 si j'ai bien compruis je n'ai rien à faire d'autre que de desactiver avst (voire le desinstaller) et windows defender se mettra en marche automatiquement apres redemarrage .

merci pour tous tes conseils   et bonne journée.....