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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours, en me connectant sur ma page d'accueil orange, en haut de l'écran, j'ai un bandeau noir me masquant le navigateur menu (voir pièce jointe).Pourriez-vous m'aider à retrouver la page accueil initiale du portail d'orange ?  Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Salut @SIMONS6

Il s'agit du nouveau portail qui sera mis en place progressivement

chez toute la clientèle , il vas falloir faire avec .

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merci....pas très satisfaisant !

alors comment fait-on maintenant pour accéder au pavé "recherche" ?

[#4]

Merci pour la réponse.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

"Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué". Il faut faire avec ... Merci ! 

Sur cette bande noire, je ne peux pas changer d'utilisateur, je ne peux pas ouvrir les icônes (services, notifications, ..). mais personne ne donne la solution à ce problème. Merci encore. Il faut faire avec .... 

Bonne soirée

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Salut @gilletjohn

Pour changer d'utilisateur, suffit de posé le pointeur

de la souris sur ton nom qui s'affiche sur le portail,

et les autres fonctions se trouvent juste à côté .

[#7]

Au départ, la page de mon mari est sur une bande blanche, pas de problème pour changer d'utillisateur et autres services. Mais dès que je change d'utilisateur pour venir sur ma page, je tombe sur une bande noire et c'est là qu'il y a problème (changement d'utilisateur, et services n'apparaissent plus) en cliquant, ou en passant la souris sur les icônes... Faut faire avec m'a-t-on répondu, mais pourquoi ne pas simplifier les présentations de page ?

De plus en plus, on doit utiliser inetrnet pour les sites administratifs et autres, mais on croit faire ça en un click et gagner du temps, et bien non ! on passe des heures à trouver la solution, Grrrr !

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@johann  a écrit :

Salut @gilletjohn

Pour changer d'utilisateur, suffit de posé le pointeur

de la souris sur ton nom qui s'affiche sur le portail,

et les autres fonctions se trouvent juste à côté .

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Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ...

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@gilletjohn

L' informatique, ça fait gagner beaucoup de temps... à condition d'en avoir beaucoup devant soi 

[#9]

Orange ferait bien de s'abstenir de modifier l'écran qui était clair jusqu'ici et ne l'est plus.

Pour ma part je n'ai pas la 1ère ligne au-dessus du voile (la 2ème en partant du haut avec le bouton Portail Orange Sport, Actu, "Quand le moteur de recherch" et la barre de saisie d'une recherche).

[#10]

J'ai le même problème et n'ai pas trouvé de solution dans le forum Orange.

A quoi sert-il ?