internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, je suis fibré depuis le 15 janvier et jai ma 1ere facture a payer limite le 2/2/18 , je surveille mon compte bancaire attendant le prelevement automatique mais toujour rien , jai meme renvoyer y a quelque jour une 2eme autorisation sepa , je commence a m'inquieter ....

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @patochedu66

si demain,toujours rien,contacte orange

appel au service client 3900

si tu as un espace client

 par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt