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[#1]

bonjour

 

il m est impossible de voir mes factures

je ne peux pas y acceder

j en ai 2

je ne vois que celle de 6 euro environ mais jamais celle de 66 euros !

 

il est tres penible de passer du temps a cliquer depuis des jours pour rien

de me balader d un masque a l autre

 

je veux tout betement mes 2 factures !

 

merci de me les adresser par courrier tant que le probleme n est pas resolu

[EDIT : Merci @TITANNICK1 de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour @TITANNICK1,

Ici vous êtes sur un site d'entraide et nous sommes des clients Orange comme vous.
Si un Web conseiller ne passe pas par là pour vous dépanner, faites une réclamation en passant par ce lien :

http://contact.orange.fr/

Bonne journée à vous.
Cordialement.

[#3]

Bonjour @TITANNICK1 et @lalouve8

Si vous avez deux factures, cela veut dire en principe, que vous avez deux contrats sur votre espace client.

Voyez-vous bien les deux contrats sur votre espace, ou un seul apparait-il?

Cordialement

[#4]

je ne peux voir aucune de mes factures. pourquoi ? alain.masson0596@orange.fr. merci de m'ouvrir le site factures ou envoyé les moi par papier. 75 EUROS ce mois ci pourquoi ? alain masson

[#5]

JE NE PEUX PAS voir mes factures dans mon compte. personne ne s'en occupe ? BREIZH4