- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Re: Fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour je souhaite faire évoluer mon forfait Adsl Open Zen 2GO 52.99€ par mois vers la fibre ( éligibilité confirmée ) et connaitre un éventuel surcoût . En guise de réponse on m'envoie vers la boutique . N'aurais je pas intérêt à enlever mon portable de chez orange? Merci pour votre aide .
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
re @planete1
merci de ton retour,vérifie bien si le prix de 32.99€ n'est pas réservé aux nouveaux clients
Bonne fin de journée également
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
bonjour @planete1
en principe le passage de l'adsl à la fibre engendre un surcout de 5€ mensuel
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
Bonjour et merci pour votre réponse .
En fait c'est ce que je pensais mais en boutique on m'a répondu que mon forfait 2Go n'existant plus cela allait me coûter 67.99€ soit 15€ d'écart.
Je pense que je vais opter pour la Livebox Fibre à 32.99€ et offrir mon portable à la concurrence .
Bonne fin de journée .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
re @planete1
merci de ton retour,vérifie bien si le prix de 32.99€ n'est pas réservé aux nouveaux clients
Bonne fin de journée également
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
Bonjour, pour faire suite à mon sujet voici la décision que je viens de prendre.
J'ai contacté le service résiliation Orange qui m'a proposé l'option suivante pour passer à la "fibre" . Mon contrat Open Zen Go n'existant plus on m'a proposé un contrat identique à 59.99€ soit 7€ de plus que l'actuel au lieu des 67.99 proposés en boutique . De plus je bénéficie d'une remise de 5€ mensuels pendant 1 an . Ce n'est pas l'affaire du siècle mais je constate que en boutique à Carcassone en l'occurence on m'a laissé partir à la concurrence sans broncher .
Merci pour vos conseils .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
bonjour @planete1
en définitif qu'as tu fais ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
Oh pardon .... j'ai accepté .
Merci et à coup sûr à plus tard .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
re @planete1
merci du retour tiens nous au courant de la suite
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
Salut , je suis à peu près dans le même problème ,
La fibre vient d'arriver chez moi .
Sur le site Orange , je teste la fibre , c'est ok , mais aucune possibilité de faire évoluer mon forfait adsl vers fibre .
Pour ma part , je suis abonné wanadoo/Orange depuis + de 20 ans , il serait peu commercial de leur part de me ne pas me faire profiter d'une promo au passage à la Fibre !
Forfait actuel VDSL+ Open 10 Go 54,99 € par mois ( internet+mobile )
à priori comme toi , je vais devoir passer par assistance orange internet pour présenter ma requête !?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre
Bonjour @patnat
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt