Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe gérer mon offre Internet

Impossible d'émettre appels et SMS

contributeur
1 986  

Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d,appel ni envoyer de message donc comment faire je suis bloqué ???
13 RÉPONSES 13
#TopMembre
1 947  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Salut @Bouchioua

 

La sim orange est activée ?

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
1 875  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour je suis dans la meme situation, j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité pour le 2/11/18. J'ai changé ma carte sim mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d'appel ni envoyer de sms. J'en ai besoin pour travailler donc comment faire ????

Demi
#TopMembre
1 834  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Salut @Demi

 

Comme écrit, la sim est activée, tu as redémarré le mobile !

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
1 819  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS


Bonjour @Demi,


Est ce que cela fonctionne ?



AlexandreK

signature.jpg

contributeur
1 770  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour.

Même souci pour moi depuis hier. 

OUi la SIM est activée. Oui j'ai éteitnt et rallumé mon téléphone.

Je reçois apples et sms mais ne peux émettre ni apples ni sms. On me demande un code dont je ne dispose pas et que mon ancien opérateur ne peut me communiquer car contrat résilié et profil utilisateur/client sur le site de mon ancien opérateur n'est plus accessible ... En résumé je suis bloquée ... alors que faire ? Un conseil ? D'avance merci

ancien webconseiller
1 754  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour @Dalilalala,


Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- 13 chiffres de la carte SIM.


Merci d'avance.

Caroline

signature.jpg

contributeur
1 660  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour malgré avoir activé carte sim par tel et internet et avoir éteint et rallumer mon tel impossible de passer des appels et SMS , je ne recoit que les appels entrants.

Luc PIATON n° mobile 06*************

N° client : **************

Réf. commande : X******************

Réf.mail : *************

N° carte SIM : *************

merci pour votre réponse.

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Highlighted
Webconseiller
1 643  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour @lucpiaton1


Avez-vous toujours besoin d'assistance ?


Rudy


signature.jpg

contributeur
1 425  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour,
Je viens de recevoir ma sim. Je reçois appels et SMS mais ne peux pas en émettre ni me connecter à internet ...
Pouvez vous me donner une solution ? Je pars demain a l'étranger et ne pourrais donc pas l'activer de la bas

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

9 membres connectés
et 1025 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre