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[#1]

Bonjour @erictmp 

Vous avez la possibilité d'accéder aux factures de votre contrat résilié.

Nous restons disponibles si besoin.

Yan

[#2]

Bonjour, J'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours.

Pouvez-vous me faire parvenir ma dernière factures par mail?

Et me permettre à nouveau d'accéder à mes dernières factures, comme prévu dans vos contrats?

Merci

[#3]

Bonjour @Affka 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée..

[#4]

Bonjour,

Même problème que tout le monde, impossible d'accéder à mes factures après résiliation, la page m'affiche un vide magnifique à la place.

[#5]

Bonjour

Meme probleme !

impossible de consulter mes factures de cloture , je fais comment ?

MERCI

[#6]

Bonjour

je suis dans le même cas que melissa69003

impossible de retourver mes factures 2016 aprés résiliation en Aout 2016.

il me faut absoluments ces factures pour la fin de l'année.

Cordialement

[#7]

@david11 Bonjour,

Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD

[#8]

@david11,

Je viens d'effectuer une simulation avec vos coordonnées, le site fonctionne correctement.

Je vous invite à changer de navigateur et/ou viser les cash et cookies de celui que vous utilisez.

frankD

[#9]

Bonjour,

Je n'arrive pas non plus a consulter mes factures après résiliation de mon contrat. J'ai essayé un autre navigateur (safary et mozylla), même résultat. 

Lorsque je clique sur le lien de téléchargement de ma facture, il m'est demandé de me reconnecté. Après plusieurs essais, toujours le même résultat. Pouvez vous s'il vous plait m'envoyer mes factures par email, ainsi que l'historique de mes appels ?

Merci d'avance pour votre réponse.

[#10]

Bonjour @Sp4dy 

Afin de vous envoyer votre facture de clôture, merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Mathilde_