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Bonjour,

Je me permets de vous écrire pour vous demander des information concernant mon offre que j'ai actuellement ( LIVEBOX ZEN FIBRE 100 Méga ) !

Hier j'ai procéder a la déssociation de mon offre OPEN PLAY FIBRE 4G H+ 200 Méga, Donc ce que je souhaiterais savoir c'est le prix que je vais payée pour la partie internet et me préciser si j'ai des remises aussi, et pour la partie mobile aussi .

Sachant que j'avais un autre mobile orange sur une offre open multi ligne 3go a 34.99 €, Merci de bien vouloir me préciser aussi le tarif et remises .

Je vous en remercie d'avance, toutes les réponses me serviront pour savoir combien je vais payer pour chaque partie de mes contrats chez vous .

Cordialement MLLE *******

* Coordonnées : 06 ** ** ** ** / 06 ** ** ** ** / 02 ** ** ** ** MLLE ******** ********* ** ** ******** ***** *****

[EDIT: Merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles en public].

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous avez  résilier votre Offre Open  puis souscrit à une l'offre Livebox ZEn fibre en voir le prix

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres/livebox-zen-fibre.aspx

Pour la partie mobile, retrouver votre forfait depuis cette page:

http://boutique.orange.fr/mobile

Pour votre forfait multiligne, voir

http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat4293.pdf

Extrait:

En cas de résiliation de l’offre Open le tarif mensuel du forfait sera majoré :

- de 5€/mois pour le forfait open mini multiligne, l’Edition M6mobile pour Open et le forfait open zen 4G/H+ multiligne

et

- de 12 €/mois pour les forfaits open play 4G/H+ et open jet 4G/H+ multiligne