Bonjour/soir
Je vous explique mon cas.
J'ai emménagé il y a quelques semaines dans mon nouveau logement. (Je suis locataire)
Mon appartement se situe dans une cour, avec d'autres appartement (6 ou 7) individuels.
Nous partageons tous le même numéro d'adresse. Mais nos logements ne sont pas numérotés, à l'instar d'un immeuble d'habitation !
C'est la raison pour laquelle j'ai eu des soucis il y a 2 semaines. J'ai souscris un abonnement vDSL, la box reçue, branchée correctement, ligne activée selon l'e-mail que j'ai reçu, mais je ne recevais aucun réseau.
La ligne a été activée chez mes voisins.
En effet, mes voisis se sont vu "écraser" leur ligne, c'est-à-dire remplacer par la nouvelle, dont ils ne pouvaient pas profiter vu que j'était en possession de la box.
C'était à notre insu mutuel, et ils n'ont pas pu profiter d'Internet, ni téléphone pendant presque deux semaines. Inutile de dire que je me suis senti stupide et désolé... Ils ont fini par récupérer leur ligne avec leur ancien opérateur.
Voici donc ma question :
Est-il possible de "localiser" mon domicile avec certitude, afin de resouscrire une ligne sur la bonne prise DTI cette fois ? Je ne me vois pas vivre sans Internet ni téléphone...
Merci d'avance.
