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[#1]

Bonjour,

Suite à une rectification d'orthograpfe du prénom  devrais-je recevoir un mandat SEPA à retourner.

Comment éditer un mandat SEPA sur le site orange.

Merci de vos lumières.

[#2]

Bonjour Ray78

Depuis votre espace client:

-Ma facture

-Mode de paiement

-Mandat SEPA en PDF à télécharger.

Cordialement

Philippe

[#3]

Bonjour Philippe,

Je viens d'ouvrir  la page lafibre orange et la rubrique facture me dit <Vous n'avezpas de facture disponible> donc pas de possibilité d'éditer un mandat Sepa.

J'ai la fibre depuis le 22 octobre et une erreur sur l'identification de l'utilisateur m'a empêché  de retourner le mandat SEPA erronné.. 

Merci de me suivre.

[#4]

Bonjour Ray78

Afin de vous venir en aide à propos du mandat SEPA, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Bonjour Philippe,

Merci de votre réponse, vous trouverez mes coordonées en message privé.

A vous lire.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour Ray78

Suite à votre demande, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#7]

Bonjour, Philippe,

Bien reçu le Mandat SEPA que je poste à l'adresse indiqué.

Merci de l'aide.

[#8]

@Ray78 

A votre service et bon après midi.

Cordialement

Philippe

[#9]

Bonjour j'ai eu ma deuxieme relance pour transferer un mandat SEPA  avant annulation de mon contrat que j ai deja transfert  et que je n ais plus 

malheureusement je ne peux pas le telecharger  mon ordinateur vas toujours sur les contrat Sosh alors que je viens egalement d ouvrir un contrat Orange  

J ai tel a l assistance orange et la madame me dit quel ne peux pas m en transferer un en piece jointe par mail 

et que je dois aller dans une agence , c est une blague , mais la dame na pas d'humour 

mais je travail toute la semaine a zurich en suisse 

donc serait il possible d avoir un mandat SEPA en PDF  pour que je puissse vous le transferet sans etre obliger de passer par le case boutique  ?

[#10]

Bonjour @flodo68,

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer, en Message privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de compte internet et de téléphone...etc, pour que je regarde votre dossier et vous renseigne.

Bon après-midi.