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[#1]

Bonjour @Mc651 

Je vous remercie des précisions apportés par message privé.

Lors de votre appel auprès du service client, la solution vous a-t-elle été apportée ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Blandine

[#2]

Bonjour @biloute41,

Je suis ravie de vous proposer mon aide.  Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. 

Linda