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[#1]

Bonjour.

Je suis passé à la box fibre depuis 2 semaines (box ADSL auparavant, et tout fonctionnait parfaitement)

Et depuis 2 semaines, je ne peux plus lancer OUTLOOK 2010 sur mon PC professionnel (avec accès à ma boite professionnelle), qui se bloque instantanément.
Qu'est-ce qui a changé entre ces 2 box pour provoquer cette anomalie ?

Merci pour vos réponses.

[#2]

bonjour,

il m'arrive en etant sur la fibre de me servir d'outlook (2010 & 2013 ) et je constate aucun blocage de mon coté

essaye de reparer ton programme  (attention il te faut le dvd  d'installation)

cdt,

[#3]

Bonjour.

Ma config OUTLOOK 2010 est OK : elle fonctionne correctement à mon bureau (et elle fonctionnait correctement avant la box fibre).

Le pb semble venir d'un paramètrage différent de la box fibre !!

[#4]

Bonjour.

Après diverses recherches il semblerait que le problème vienne du fait que Outlook tente d'accéder via Microsoft Exchange à un serveur de mail qui n'est pas Orange (mails professionnels, nom serveur : mail.société.com), et cela le bloque.

Quelqu'un a-t-il une idée du paramètrage à modifier sur la box pour autoriser ce type de communication ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[#5]

Bonjour,

Orange bloque le port 25 pour l'envoi des messages pour éviter le spam.

Pour peu que le serveur exchange de votre entreprise accepte les connexions SSL, Depuis Outlook, dans la barre de menu, cliquez sur Fichier -> Paramètres de comptes -> Paramètres de compte

Choisir le compte email et cliquez sur Modifier.

Cliquez sur Paramètres supplémentaires, puis dans l'onglet Options avancées.

A la ligne Serveur sortant (SMTP) entrez le numéro de port (465 par défaut) et à la ligne Utiliser le type de connexion chiffrée suivant, choisir SSL. En ce qui concertne le numéro de port, renseignez-vous auprès de l'administrateur Exchange de votre entreprise.

Ensuite, cliquez sur l'onglet Serveur sortant et cochez la ligne Mon serveur sortant (SMTP) ...

Cochez Se connecter à l'aide .

Remplir le nom d'utilisateur et mot mot de passe de votre compte Exchange.

Bonne journée.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour.

Ca y est le problème semble résolu.

En désespoir de cause, j'ai supprimé le compte Outlook et je l'ai recréé avec exactement les mêmes paramètres que j'avais notés auparavant (et sans avoir accès aux n° de port).

Et Exchange s'est reconnecté au lancement d'outlook (sans que j'en explique la raison).

Merci à tous ceux qui m'ont répondu.

[#7]

Bonsoir, @BRET78

Content pour toi que cela fonctionne de nouveau, les mystères de l'informatique.

N'oublies pas  de marquer ton post comme résolu: Lien 

Cordialement