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Bonjour, j'aimerais connaître le délai de passage ADSL vers Vdsl 2 ? Le conseiller m'a dit que se prendraient 24/ 48 heures max sur ma ligne, une autre personne m'a dit "nous sommes confiants, vous l'aurez demain ou avant vendredi ", mais toujours rien 7 jours après ! Désolé de mon impatience, merci....

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bonjour @brez11

si ta demande à été faite et que tu as la livebox compatible on ne peut pas te donner de délai vu qu'il y a une intervention dans le NRA

bonne journée

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Merci de ta réponse ! J'ai la Live box play, 227 m du nra (nra neuf fibrés) le conseiller m'a dit pas d'intervention sur le nra et j'ai mon nra en vue et il y a eu aux moins deux inters en trois jours dessus!

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re @brez11

si l'intervention a été faite sur le NRA, tu as du avoir une petite coupure,le basculement en vdsl ne devrait pas tarder

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @brez11,

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier pour vérifier cela ?

Je reste à votre disposition.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @brez11 

Je vous propose de me communiquer par message privé  vos coordonnées ( nom adresse numéro de téléphone ) afin d'accéder à votre dossier.

Bonne journée

Lisa-b

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bonjour, je vous ais envoyer en mp les infos merci

[#8 · Accepted solution]

@brez11 

La commande est toujours en cours.  Pas de souci particulier. Comme il vous l'a été précisé dans le mail que vous avez reçu le 3 mars, vos services seront disponibles au plus tard le 23 mars.  Merci à vous de patienter.

Bonne journée

Lisa-b

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ok, merci m'dame

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Avec plaisirs.

Nous restons à votre disposition.

Fabien.