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[#1]

Bonjour, je souhaite payer une facture mais le mail que j'ai reçu ne me renvoie vers aucun lien. Je fais comment pour payer??

J'ai un numéro client et un compte de factu mais impossible de retrouver ma commande pour payer

Alexandre

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Ouestocean56 

Espace client → Factures :

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Bonjour,

Nan mais ok merci pour la réponse.....

Je reformule : comment je fais pour retrouver une facture sur la base d'un numéro client?

Si j'ai posé la question précédente, c'est que je ne la vois pas la facture dans mon espace client.....

Vous envoyez un mail avec un numéro client sans associer le login....

A quel endroit puis-je communiquer un numéro client merci

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@Ouestocean56 

Espace client :

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Bonjour @Ouestocean56 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant l'accès à la facture associée au paiement que vous souhaitez effectuer.
Avez-vous pu l'obtenir entre-temps ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Anthony

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Bonjour  @Ouestocean56 , 

Je constate que vous n'avez pas donné suite à mon message et suppose donc que vous avez obtenu satisfaction entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une agréable journée.

Anthony