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Bonjour,

J'ai résilié mon offre orange mi mars et ai renvoyé l'ensemble du matériel le 19/03/2019 avec le bon de retour que j'avais reçu. J'ai reçu depuis plusieurs relance et une mise en demeure pour non restitution du matériel....

Je n'arrive pas à joindre le 3900, quelqu"un peut il m'aider à régler cette situation.

j'ai le coupon de retour du matériel tamponné par la poste en date du 19/03/2019.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Mathieu

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bonsoir @Chelsea023 

envoie un courrier à cette adresse avec la photocopie du bon de retour
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt