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[#1]

@Lol65µµ

attendre le passage d'un webconseiller

[#2]

Il ne doit plus y avoir de webconseiller sur ce forum ... pas de nouvelle depuis juin !

[#3]

bonjour @rjean

si cela traine de trop,envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci melet39

J'ai essayé d'écrit une lettre de réclamation sur ce lien, mais impossible de choisir le contrat concerné (champ obligatoire).

C'est quand meme incroyable de ne pas pouvoir ce faire payer un du. Surtout que, beaucoup de personne sont dans la meme situation. Merci Orange de nous faire galérer pour quelles euros. bande enfoirés.

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Courrier déjà fait en LR avec AR, ont répondu mais toujours pas de remboursement

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bonjour @max71

par courrier postal,tu note ton contrat et son numéro

cdt

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Bonjour moi aussi j'ai besoin d'aide. Contrat résilié retour marchandise et toujours pas de remboursement. Que faire ? J'ai envoyé 2 lettres et il me réclame la copie du chèque du montant du dépôt de garantie. Merci de votre aide cordialement

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bonjour @Fifoune47

tu as envoyé  un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

[#9]

Bonjour.
Patienter ? C'est bien, mais moi ça fait 18mois que je patiente ! Grosse fumisterie et Orange vraiment pas à la hauteur !!! Escroc même je dirais