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Restitution matériel

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contributeur occasionnel
941  

Restitution matériel

Bonjour, 

J'ai reçu un mail suite à ma résiliation où il est écrit : 

 

Vos équipements à restituer
Conformément à votre contrat, vos équipements devront être restitués dans les 30 jours suivant votre résiliation. Les modalités de restitution vous seront communiquées par mail ou à défaut par courrier dans les 48h.

 

Je n'ai toujours pas reçu le bon pour envoyer les appareils à restituer. Quand vais-je le recevoir ? 

Merci 

15 RÉPONSES
#TopMembre
930  

Re: Restitution matériel

bonjour @lulu93

 

as tu recu ta facture de cloture

sinon tu recevras un courrier avec un bon de restitution avec les modalités environ dans les 15 jours après résiliation

 

cdt

L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur occasionnel
904  

Re: Restitution matériel

Bonjour, 

Oui j'ai bien reçu ma facture de cloture, je vais donc patienter 

Merci 

#TopMembre
873  

Re: Restitution matériel

re @lulu93

 

ne t'inquiete pas tu recevras le courrier,mème si c'est un peu long,tu n'auras pas de frais au pire un rappel avec un autre bon de restitution

 

bon après midi

L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur occasionnel
832  

Re: Restitution matériel

Bonjour, 

J'ai bien reçu le bon de retour, je n'ai plus qu'à envoyer le colis Lundi 

Merci  

#TopMembre
799  

Re: Restitution matériel

bonjour @lulu93

 

merci du retour

 

bon après midi

L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur occasionnel
681  

Re: Restitution matériel

bonjour

tu as eu la liste detaillée des élements à retourner ?
il faut juste renvoyer les boitiers et la télécommande ou également tous les cables ?

merci

Hélène

#TopMembre
671  

Re: Restitution matériel

bonjour @Hélène9

 

en plus,les cables d'alimentation et ethernet

quel livebox et décodeur tu possède

 

cdt

L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur occasionnel
665  

Re: Restitution matériel

Livebox fibre
Mais ce nest pas moi qui ait debranché et il ya pleins de cable je ne sais pas ce que je dois rendre...
#TopMembre
653  

Re: Restitution matériel

re @Hélène9

 

comme tu ne dis pas quelle livebox si play ou 4

voir ici

https://assistance.orange.fr/equipement/livebox-et-modems/livebox-4-sagemcom-sercomm#fiche_contenu-c...

L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin

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