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Bonsoir à vous j'ai reçu ma box dans un point relais c'est un échange on me demande une adresse de retour ,

je n'ai pas de bon de livraison de retour, pouvez m'aider svp je vous remercie ^^

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La boutique point relais me demande une adresse je ne sais pas si je doit attendre que orange m'envois un bon de retour , sinon comme adresse j'ai

ORANGE RESILIATION
Anovo
Z.I. Nord
Chemin de Baillot
82999 MONTAUBAN FRANCE

pouvez vous me confirmé svp c'est cela est la bonne adresse merci de m'aider car je galère vraiment ;(

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Bonjour @prince__13,

Vous souhaitez obtenir un matériel plus récent, échanger un matériel en panne ou tout simplement le rendre. L'adresse pour un échange ou retour est identique.

Matériel : préparer le colis pour sa restitution.

Cette adresse apparait sur le bon de retour envoyé par voie postale quelques jours après votre contact au service clients Orange :

ORANGE RÉSILIATION
Anovo
Z.I. Nord
Chemin de Baillot
82999 MONTAUBAN FRANCE

Cordialement.

Abikédia_