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Bonjour ,

J'ai résilié mon offre open 100Go fibre Max le 20 Janvier .

J'ai bien eu la facture de clôture direct mais toujours pas de bon retour matériel .

Que faire svp ? merci

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Bonjour @Cyborg59 

Un mail avec le bon de retour va arriver.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Cyborg59, 

Je prends connaissance de votre message et ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Après avoir reçu la fature de cloture de votre ligne, vous recevez ensuite dans les 15 jours qui suivent un mail comprenant le bon de restitution des équipements. Je vous invite à patienter. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.Mae