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internet & fixe gérer mon offre Internet

Toujours pas VDSL comme promis

GRI2
contributeur
265  

Toujours pas VDSL comme promis

Bonjour;

Il y a 8Jours,j'ai changé ma box pour une offre internet  télé orange.(Box et décodeur)

J'ai tout installé,cela fonctionne,mais le conseillé dans la boutique orange m'a dit que j'aurai le VDSL et plus l'ADSL;

Sauf que j'ai toujours l'ADSL,et sur ma suivit commande tout et ok...Mon débit est le même ...

C'est normal ou faut je fasse le 3900?

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
256  

Re: Toujours pas VDSL comme promis

salut @GRI2 

 

normalement, quand tu bascules de ADSL à VDSL, c'est effectif à la date du prochain renouvellement mensuel de l'offre

 

PS : déplacé dans "gérer mon offre"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
226  

Re : Toujours pas VDSL comme promis

Bonjour @GRI2 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
212  

Re: Re : Toujours pas VDSL comme promis

bonjour @GRI2 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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