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Toujours pas VDSL comme promis
Bonjour;
Il y a 8Jours,j'ai changé ma box pour une offre internet télé orange.(Box et décodeur)
J'ai tout installé,cela fonctionne,mais le conseillé dans la boutique orange m'a dit que j'aurai le VDSL et plus l'ADSL;
Sauf que j'ai toujours l'ADSL,et sur ma suivit commande tout et ok...Mon débit est le même ...
C'est normal ou faut je fasse le 3900?
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Re: Toujours pas VDSL comme promis
salut @GRI2
normalement, quand tu bascules de ADSL à VDSL, c'est effectif à la date du prochain renouvellement mensuel de l'offre
PS : déplacé dans "gérer mon offre"
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Re : Toujours pas VDSL comme promis
Bonjour @GRI2
Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Toujours pas VDSL comme promis
bonjour @GRI2
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt