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j'ai recu aujourd'hui ma livebox et je voudrais savoir s'il faut encore attendre longtemps pour l'activation des services car j'ai passé commande depuis le 02/12. sur mon suivi date maxi 27/12 presqu'un mois ce qui me parait très long.

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Bonjour,

Le delai maximum pour l'activation de la ligne est de 15j. Si dans la semaine qui suit les 15j la ligne n'est pas prete vous pouvez denoncer le contrat dans les 7j qui suivent ces 15j par lettre recommandé en AR, evidemment sans frais. Attention si dans la semain qui suit la denonciation la ligne est construite, la denonciation devient caduc. ;-)