Aujourd'hui le 03/09/2024 vers 13 H j'ai appelé le 3900 pour une offre pour la fibre ,je paie depuis octobre 2023 35,99€ par mois jusqu'au 14 septembre 2024 ensuite 51,99 € par mois sauf que le 6 septembre sans me prévenir on va me débiter 39,99 € déjà pas normal ! les 35,99 € était pour 1 an donc jusqu'au 14 octobre 2024 puisque nous payons 1 mois d'avance. J'ai une livebox 5 offre UP. Il y a quelques mois on m'avait dit de rappeler début septembre et qu'ils pourraient baisser le prix , mais quand j'ai eu une personne aujourd'hui le 03/09/2024 elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire mais qu'elle m'envoyait une simulation par internet à 42,99 € par mois que j'avais les mêmes conditions mais que je ne pourrais plus faire enregistrement et plus de direct chose qui ne pose pas de problème car jamais j'enregistre des programmes ou que je regarde en direct. Qu'elle me rappellerait à 15H30 le temps que je vois avec mon mari . D'après cette personne qui avait une voix d'homme car il ne s'était pas présenté au téléphone me dit je vous rappel à 15H30 je me surnomme Magali. Bizarre vous avez une voix d'homme il me répond c'est le micro qui change la voix. foutage*****personne ne m'a jamais rappelé. Orange ce n'est plus sérieux. je pars 10 jours en vacances le 5 septembre ,en rentrant je changerai d'opérateur d'ailleurs orange se moque bien que l'on parte.
[EDIT : Merci @zou60_ de rester courtois]
