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changement de contrat sans mon accord
Orange vient de changer mon contrat sans aucune demande de ma part , avec pertes de certaines options. Ce procédé déloyal est strictement interdit . Comment une telle entreprise peut elle réaliser cela ; je vois que d'autre on eu ce soucis , Orange continu est persiste. Certain ont eu la possibilité de retrouver leur contrat initial . Qui faut il contacter ? merci d'avance .
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Re: changement de contrat sans mon accord
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : changement de contrat sans mon accord
Bonjour @wk2,
Afin de vous apporter mon aide pour la gestion de votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Simon
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Re: Re : changement de contrat sans mon accord
re @wk2
Profite de l'aide du webconseiller
cdt