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[#1]

Bonjour,

Depuis mon espace client lorsque je clique sur "changer d'offre internet", voilà ce que le système me répond (depuis hier midi au moment de ma 1ère tentative):

Désolé, cette page est momentanément indisponible.

Veuillez réessayer ultérieurement.

Est-ce qu'il y a un bug dans le système ou c'est parce que j'ai une commande en cours?

[EDIT : post déplacé]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ThP, 

Il est effectivement impossible de changer une offre sur une commande en cours, ceci explique pourquoi vous n'avez pas accès à cette page. 

Est-ce plus clair pour vous ? 

Khalid

[#3]

Merci.

[#4]

Je vous en prie je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une bonne journée. 

Khalid

[#5]

Bonjour 

Je suis dans le même cas de figure 

Merci pour la cause, mais quelle est la solution ?

---

@Khalid_A  a écrit :

Je vous en prie je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une bonne journée. 

Khalid

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Bonjour 

Je suis dans le même cas. 

Merci pour la cause, mais quelle est la solution  ?