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rajout d'un nom sur une facture

petidjé
contributeur occasionnel
1 843  

rajout d'un nom sur une facture

Bonjour ! j'ai un abonnement  internet classique.a mon nom.pacsé depuis 1 ans,  je souhaite recevoir mes factures aux deux noms dorenavant.

j'ai envoyé un courrier postal chez or


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 827  

Re : rajout d'un nom sur une facture

bonsoir @petidjé

 

ce ne sera pas possible,un seul nom par contrat

attendre demain au cas ou ce soit changé le passage d'un webconseiller pour confirmation

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 808  

Re : modification de nom

Hello @petidjé

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
petidjé
contributeur occasionnel
1 847  

modification de nom

bonjour,  j'ai un abonement internet a mon nom. pacsé depuis 1 an , je souhaite recevoir les factures aux deux noms dorénavant.

 

j'ai envoyé un courrier à orange , mais sans réponse...pouvez vous m'aider ?

merci pour votre aide!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 828  

Re : rajout d'un nom sur une facture

bonsoir @petidjé

 

ce ne sera pas possible,un seul nom par contrat

attendre demain au cas ou ce soit changé le passage d'un webconseiller pour confirmation

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 809  

Re : modification de nom

Hello @petidjé

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 780  

Re : rajout d'un nom sur une facture


Bonjour @petidjé 


Comme indiqué par @melet39 un seul nom est possible par contrat. 


Il est possible de modifier le nom ou le prénom du contrat.


Yan



signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 779  

Re : modification de nom

bonjour @petidjé

 

j'ais fusionné tes 2 posts du fait que j'avais déjà répondu hier

ne pas poster en doublon

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
petidjé
contributeur occasionnel
1 731  

Re : rajout d'un nom sur une facture

bonsoir , merci pour ton retour .

 

bonne soirée:manhappy:

petidjé
contributeur occasionnel
1 727  

Re : rajout d'un nom sur une facture

bonsoir,  merci pour votra aide !

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