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remboursement de dépôt de garantie
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai dû résilier mon offre internet orange. Je n'ai pas encore été remboursé du dépôt de garantie de mon décodeur de 49 euros, que j'ai pourtant renvoyé le 13/01/2014 (et reçu par orange le 15/01/2014 selon le suivi chronopost). Je n'ai pas eu de réponse de l'assistance Orange.
Quel est le délai d'attente pour le remboursement, SVP ?
Est-ce qu'un téléconseiller Orange peut prendre en charde mon dossier ?
Merci.
Cordialement
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Re : remboursement de dépôt de garantie
Bonjour fritzer
Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
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Re : remboursement de dépôt de garantie
Bonjour fritzer
Je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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Re : remboursement de dépôt de garantie
Bonjour fritzer
A votre service et restant à votre disposition.
Cordialement
Philippe
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Re : remboursement de dépôt de garantie
Merci beaucoup à Philippe, très réactif.
Remboursement OK.