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j'appelle le service client qui me dit que vous êtes a jour sur votre compte , et deux semaine après je reçois une relance

je rappelle le service client et je demande un responsable , il me confirme  quil n'y a pas de responsable.

[#2]

Pas de bonjour non plus @marco600 

Que dit votre espace client ?

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Bonjour @marco600,

Afin de vous apporter mon aide et consulter votre comptabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance et numéro de la ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Safia