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[#1]

Salut @neila_b

Procède de la façon que j'avais posté plus haut .

[#2]

Bonjour,

j'ai passer une commande pour mettre internet dans mon nouveau logement sauf que j'ai malheureusement mit la mauvaise adresse, pouvez vous m'aidez au plus vite :!!

[#3]

Salut @Tony44530

Faudrait voir la question au 3900 , ou par " Chat " via ton espace client/
compte ~~~/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#4]

J'ai passée une commande de renouvellement de carte SIM au nom du titulaire de mon contrat ********.  Je souhaiterai l'annuler. 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

[#5]

Bonjour,

Je voudrais annuler ma commande réaliser le 13/10/2018.

Pourriez vous transmettre ma demande s'il vous plaît ?

Cordialement,

**********************.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#6]

Salut @urvip

Si tu en as la possibilité procéde de la façon que j'avais posté

plus haut , ou passer par le délais des 21 jours .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

[#7]

Merci de votre retour.

Cependant, je n'ai pas très bien compris les procédures à suivre que vous avez mentionné un peu plus haut. Étant donné que je viens de passé la commende hier soir, dois-je attendre jusqu'à mercredi pour recevoir ma commande pour l'annuler ? N'est-il pas possible d'annuler immédiatement afin que je puisse éviter les frais de renvoi ?

Cordialement,

*********************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#8]

@urvip

Si tu possèdes un compte orange, dès demain matin prend

contact par " chat" avec un conseiller via celui-ci .

Sinon faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Et au cas que tu possèdes un compte twitter , posté chez eux .

https://twitter.com/orange_conseil

[#9]

D'accord. Merci bien.

Bon dimanche.