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[#1]

Bonjour,

J'ai effectué une demande pour mon offre open afin de passer au débit VSL2 à partir de mon offre. Cependant, j'aimerai ne pas donner suite à cette commande et l'annuler. Pourriez vous faire le nécessaire ?

Merci d'avance,

bien cordialement,

J

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Bonjour' j'ai egalement passer une commande en ligne, cependant,n'habitant pas chez moi, Orange me demande un chèque de dépôt de garantie de 265€, ne pouvant fournir ce document, j'aimerais annuler ma commande (X00************). Je vous en remercie d'avance, aimablement. A.D.N

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@Relouf
Pas grave ... votre avis d'imposition est a l'adresze ou vous vous trouvez ??!! Ca sera suffisant

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Je n'ai pas non plus d'avis d'imposition, j'ai fourni une facture d'eau et une attestation d'hébergement, à la suite de quoi on me demande ce fameux cheques

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@Relouf
Ben je comprend pas en fait...
Bref dsl
mais je vous pas pourquoi Orange fait ca .. :-/

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J'ai voulu passer commande, mais n'habitant pas chez moi, j'ai fourni un justificatif de domicile de mon hébergeur ainsi qu'une attestation d,hébergement de sa part, à la suite de quoi orange m'a répondu " veuillez vite nous envoyer un chèque de dépôt de garantie de 265€ à lordre d'orange ainsi que la photocopie de la carte d'identité de votre hébergeur " Ne pouvant plus as fournir ces dossiers, je voudrais annuler cette commande, comment faire ?

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Ben laisser la trainer elle sera automatiquement annulé...
Le mieux est de fournir les papier de l'ancienne adresse puis faire changement c'est ce que j'ai fait.. d'ailleur j'ai tjr pas fait le changement :-P

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Bonjour, 

Je souhaiterai annuler une commande passée aujourd'hui par erreur.

Merci de votre réponse.

MarieGF

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Bonjour @MarieGF ,

Je vous propose mon aide concernant l'annulation de votre commande.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Référence commande.

Bon après-midi,

Marine_D

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Bonjour, je me suis trompé sur ma commande, je voudrais l'annuler, que dois-faire?