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Bonjour

moi j'aimerais juste annuler la commande d'un mobile+forfait que je viens de passer cet après -midi mais n'étant pas cliente à orange je ne sais pas où m'adresser. 

Mercii

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Je souhaiterai également annuler une commande effectuer par erreur

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Bonjour@naous,

Vous souhaitez annuler une commande. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour@naous,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne journée,

AlexandreK

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Bnsoir j'aimerais annulé une commande passé le 12 novembre qui concerne une nouvelle ligne dont je n'ai pas encore reçu le numéro 

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Bonjour @ZeRO, 

Je prends en charge votre demande de rétractation. 

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de commande et date de naissance.

Bonne journée.

MathieuC

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bonjour j'aimerai annulè une commande de toute urgence .

Pouvez vous m'aidez mr le web conseiller merci

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@samsah a écrit :

bonjour j'aimerai annulè une commande de toute urgence .

Pouvez vous m'aidez mr le web conseiller merci

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Salut @samsah

Dans l'attente d'un webconseiller, tu peux toujours voir avec le service client.

Et sinon, voici les modalités de rétractation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobi...

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salut johan j ai deja procedè de cet maniere mais ont me demande une numero orange chose que je n'ai pas

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@samsah

Au cas qu'il s'agirait du numéro client, ou code 4 chiffres

Tu les trouveras sur la facture ou contrat.