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[#1]

Bonjour ma nièce à acheté un jeux que je veux annuler numéros de cde 710524450. Merci

[#2]

Salut @Audrey131

S'il s'agit d'un jeux orange, voir avec le service client,

http://contact.orange.fr/

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client. ou attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

[#3]

Bonjour, j'aimerais annuler ma commande je me suis tromper de téléphone . Dite moi comment faire ? Cordialement 

[#4]

Salut @Danlafay

Remplir le document : http://boutique.orange.fr/doc/contrat4473.pdf

En complément : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobi...

[#5]

On ne peut pas faire de démarche en ligne ?

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@Danlafay a écrit :
On ne peut pas faire de démarche en ligne ?

---

@Danlafay

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Ou attendre l'éventuel intervention d'un web conseiller

[#7]

Bonjour ,

Suite à une erreur de choix de mobile j'aimerais annuler ma commande X010302172

Merci d'avance

Cordialement

[#8]

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@Maui a écrit :

Bonjour ,

Suite à une erreur de choix de mobile j'aimerais annuler ma commande X010302172

Merci d'avance

Cordialement

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Salut @Maui

Voir toutes les possibilités de contacts avec le service client

http://contact.orange.fr/

Attendre l'intervention d'un web conseiller

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#9]

Bonjour @Maui,

Avez-vous annuler votre commande ? Dans le cas contraire afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile

Bonne journée,

AlexandreK

[#10]

Bonjour @Maui,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK